ご購入前にお読み下さい

SOLD OUT

ご覧いただきありがとうございます♡
ご質問がありましたら購入手続きの前にお気軽にメッセージにてお問い合わせ下さい。

事前のお問い合わせなく備考欄にご質問やご要望を記入されますと、メッセージのやりとりが必要になる分発送が遅れることもありますのでご協力お願いいたします。

【よくあるご質問】
・●月●日までに届きますか？
→ご購入前にお問い合わせ下さい。郵便でのお届けのため確実なお届け日はお答えはできかねますので発送予定日をお答えさせて頂きます。
事前のお問い合わせなしで購入時の備考欄に「●日までに到着希望です」等ご希望頂きましても通常の日数での発送となってしまいますので予めご了承くださいませ。

・長さ調整できますか？
→はい、1本50円で承ります。フィッティングしてみて短くしたいと感じた方は『長さ調整』を追加でご購入下さい。

・爪が平べったいのでチップを平べったく加工して貰えますか？
→はい、1本50円で承ります。フィッティング後『フラット加工』を追加でご購入下さい。

・デザインの変更は可能ですか？
→既存デザイン内での組み合わせ変更は可能です。打合せが必要なためお日にちに余裕のある方のみとさせて頂きます。
ご希望の方はショップtopからメッセージを送信していただくか、インスタグラムDMにてお問合せ下さい→ @saori_tukihi

・色変更は可能ですか？
はい、可能です。打合せが必要なためお日にちに余裕のある方のみとさせて頂きます。
当店の販売中の作品画像の中からご希望の色味をお選びいただき、スクショを添付してショップtopからメッセージを送信するかインスタグラムDMをお送りください→@saori_tukihi

【サイズについて】
・外れにくい快適さと、まるでジェルネイルしているかのような自然な見た目をお楽しみ頂くために、初めてのお客様には”フィッティングチップ”を利用してのサイズ選びを必須とさせて頂いております。作品と一緒にご購入下さい。
フィッティングすることによってサイズ選びの失敗を防ぐことができ、より自然な見た目をお楽しみ頂けるというメリットがあります。
・ご指定頂いたサイズで作製いたしますのでサイズ感を理由に取引評価を下げることはご遠慮くださいませm(_ _)m
・フィッティング後、チップのサイズ連絡はお早めにお願いいたします。ご連絡が遅くなるほど作成発送が遅れてしまいます。また、必要事項に漏れがある場合はメールでご連絡しますので必ずご返信をお願いします。お返事頂けるまで作成がストップし発送が遅れてしまいますのでご注意下さい。

【発送について】
フィッティングチップ→お支払いから3日以内
作成するネイルチップ→サイズのご連絡を頂いてから10日以内
※悪天候・災害・事故等により配達遅延が起こる場合があります。それにより挙式や前撮り等に間に合わなかった場合の責任は負いかねます。またその場合のキャンセル・ご返金も致しかねますため、お日にちには充分余裕を持ってご注文をお願い致します。

【作品について】
・手書きアート、天然石やシェル等のパーツは大きさ・形・色柄の出方に個体差があります。また、各パーツの大きさや個数はチップサイズに合わせてバランスよく見えるよう若干変更する場合があります。
・細心の注意を払って作成しておりますが、小さな糸埃・気泡・細かなラメの混入や色ムラが出る場合があります。特に糸埃に関しては日常で空気中に浮遊しているダストのため、慎重に作業していても混入を避けきれないことがあります。
・作品写真は実物と近い色味になるよう気をつけておりますが、実際の色と若干見え方が異なる場合があります。お使いのモニターによって色の見え方が変わることもあります。

【キャンセル・返品交換】
○受注製作となりますのでご注文完了後の変更・キャンセル不可
○サイズ指定間違いやイメージが違う等お客様都合での返品交換・返金はお受けできません
○到着後はすみやかに開封して中身をご確認下さい。万一、ご注文内容と違うもの届いた場合や開封時点で破損が見られた場合は［到着から３日以内］にご連絡をお願いします。それ以上日数が経過したり一度でも着用された場合は交換対象外となります。
○住所の不備などお客様側の要因で商品が当店に送り戻された場合、再送には追加送料を頂戴します。　

【お問い合わせ・ご連絡方法】
・お問い合わせには２日以内に返信いたします。万一返信がない場合はお手数ですが再度ご連絡をお願い致します。
・お客様に確認したい事がある場合はご注文時入力していただくメールアドレス宛にご連絡します。お返事を頂けるまで製作発送がストップする内容の場合もありますのでお早めのご返信をお願いします。

【その他】
○転売行為は禁止です。
○乱暴な言動・途中で連絡が途切れる・受取拒否等の迷惑行為があった場合は今後のお取引をお断りいたします。